平衡计分卡在房产项目公司应用

根据平衡计分卡的概念“平衡计分卡是一种绩效管理的工具，它将公司战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的进展进行周期性的考核，从而为公司战略目标的实现建立起可靠的执行基础”，从字面上理解，平衡计分卡是一种战略绩效管理的工具，因此平衡计分卡的适用范围是战略管理单位。这里的战略单位既可以是以长期存续和发展为主旨的企业，也可以是追求不断上升的个人。从字面上理解，对于没有长期战略规划的单位或个人来说，尤其是那些纯粹以盈利为唯一目的的短期行为式的企业，平衡计分卡并不适用。

　　现有A房地产集团，通过资本运作，集团下属拥有若干房地产项目公司，现在A房地产集团要推行平衡计分卡。A房地产集团总部属于战略单位，推行平衡计分卡在理论上无异议。现在要探讨的是A房地产集团下属的房地产项目公司是否可以运用平衡计分卡。

　　房地产项目公司一般只有平均3年的生命周期，现在很多项目公司并没有长期规划，而仅以卖楼获得利润为唯一目标。这些公司不讲求学习与成长，认为员工可以从人才市场上随时获取；不讲求客户关注，房产开发商以虚假广告和承诺欺骗小业主的报道不绝于耳；也不讲求内部运营管理，公司的管理质量依赖一把手的个人能力，而不是通过严密合理的流程和制度来控制企业的风险。因此按照以上推论，平衡计分卡在这些短期存续的房地产项目公司是没有用武之地的。

　　但这类房地产项目公司是否可运用平衡计分卡，还应做进一步的分析。

　　平衡计分卡分为四个纬度，即财务纬度、客户纬度、内部运营维度和学习与成长维度。

　　(1)从财务维度来看：是否考核该维度的关键点是A地产集团是否享有该项目公司的收益权。目前所有下属项目公司属于控股型，A地产集团根据协议享有收益分配权，因此可考核财务维度。

　　(2)从客户维度来看：是否考核该维度的关键点是A房地产集团是否有要求该项目公司提交各类客户档案和工程月报的权利、是否有监督和管理与外部客户例如政府相关部门协作的权利、是否有要求该项目公司向集团内部客户配合开展各项工作的权利。这些权利常发生在A地产集团占有绝对控股权的情形下。由于A地产集团在大部分下属项目公司中都占有绝对控股权，因此对这些公司可考核该维度。

　　(3)从内部运营维度来看：同客户维度，一般而言A地产集团在某项目公司占有绝对控股权，则该维度可加以考核。

　　(4)从学习与成长维度来看：是否考核该维度的关键点是项目公司中是否有关键人员隶属于A地产集团。由于A地产集团对项目公司的管理和控制主要体现在集团委派总经理、财务经理和工程部经理等人员，并通过对这些关键岗位的奖惩杠杆来监督整个项目公司，即总经理、财务经理和工程部经理等人员的人事关系属于A地产集团，因此对这些人员的学习和成长需要由集团来管理，因此对这些公司可考核该维度。

　　此外平衡计分卡发展历史表明平衡计分卡并不局限于4个维度，而是根据战略单位的实际情况，可拓展为5个维度或缩减为3个维度。

　　综上所述，对房地产项目公司是否可推行平衡计分卡不能一概而论。

　　在实际操作中，A地产集团可对其股权超过50%的项目公司推行平衡计分卡。

编辑：(ane)